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FAQ vom SCHLOSS Fleesensee.
Häufig gestellte Fragen.
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Wichtige Fragen.
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen thematisch sortiert.
Ihre Frage ist nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann sind wir natürlich auch gerne persönlich für Sie da!
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Check-In: ab 15 Uhr
Check-Out: bis 12 Uhr
Ein Late Check-Out ist bis 18 Uhr – nach Verfügbarkeit und Absprache möglich.
Auf Anfrage sind Ihre Hunde bei uns herzlich willkommen – pro Hund und Nacht berechnen wir 29 EUR. In der Orangerie gibt es einen eingeschränkten Sitzbereich für Hundebesitzer. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen diese Plätze gerne direkt vor Ort.
Als Gast bei uns im SCHLOSS nutzen Sie das hauseigene Wlan kostenfrei. So melden Sie sich an:
WLAN / SSID: Schlosshotel Fleesensee
Passwort: WelcomeToSCHLOSSFleesensee
Innerhalb des Resorts befinden sich mehrere Hotels und Erlebnis- und Freizeiteinrichtungen: SCHLOSS Fleesensee, BEECH Resort Fleesensee, Robinson Club, GOLF Fleesensee, Aquafun, Fleesensee Rösterei und der Craftbeer Shop.
Gerne können Sie Ihr Auto auf einem der 120 öffentlichen Parkplätze links neben dem Schloss kostenfrei parken.
Die Komplettrenovierung der Tiefgarage wurde im Juni 2023 abgeschlossen. Hier stehen Ihnen 80 Parkplätze (1 EUR / Stunde, 18 EUR / Tag) zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Einfahrthöhe von 2 Meter.
Während Ihrer An- und Abreise können Sie 15 Minuten vor dem Eingang zum Schloss parken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Schlosshof auch die Anfahrt für Rettungsfahrzeuge ist.
Golferinnen und Golfern, die den Schlossplatz spielen, empfehlen wir das Parken ihres Fahrzeuges am Ende der kleinen Sackgasse, links neben dem Schloss in der Nähe des Eingangs zum Schlosspark. Von hier aus gehen Sie ganz bequem durch den Schlosspark zur Golfrezeption. Diese befindet sich links neben dem Treppenaufgang zum Wintergarten.
Ja, in der Tiefgarage sowie auf dem Marktplatz gibt es insgesamt 4 Ladeparkplätze, an denen Elektroautos geladen werden können (45 Cent / KWH; Bezahlung per EC-Karte).
Sie reservieren Ihren Tisch bequem über das Buchungstool auf unserer Kulinarik-Seite der Homepage. Gerne nehmen wir aber auch Ihre gewünschte Tischreservierung an der Rezeption oder telefonisch an unter: +49 (0) 39932 80 100. Vor allem in der Hauptsaison empfehlen wir Ihnen, Ihren Tisch vorab zu buchen.
Vor Ihrem Aufenthalt können Sie Ihr Anliegen und Ihre Wünsche an unsere Guest Relation Manager an folgende Mail-Adresse senden: guestrelation@fleesensee.de. Vor Ort sind wir für alle Fragen an und Anregungen an der Rezeption für Sie erreichbar.
Ja, im SCHLOSS gibt es eine eigene Golfrezeption. Sie finden diese im Untergeschoss im langen Gang auf dem Weg zur Orangerie.
– Turm-Suiten – wahlweise mit Terrasse
– SCHLOSS-Suiten – wahlweise mit Parkblick
– Park-Suiten – mit privatem Spa-Bereich
– Deluxe-Suiten – wahlweise mit Terrasse
– SCHLOSS-Zimmer – wahlweise mit Parkblick
– Park-Zimmer – wahlweise mit Terrasse
– Superior-Zimmer – mit Terrasse
– Deluxe-Zimmer – wahlweise mit Terrasse
– Barrierefreie Zimmer – mit Terrasse
– Stadtapotheke in Malchow
– Birkholz Apotheke in Malchow
– Herr Dr. med. Gunnar Wolff (Clara-Zetkin-Ring 2A, 17213 Malchow)
– Allgemeinarztpraxis Hans Damerau (Kirchenstraße 31A, 17213 Malchow)
Kleinigkeiten des täglichen Bedarfs und Souvenirs finden Sie auf dem Marktplatz in Göhren-Lebbin. Gängige Drogeriemärkte und Einkaufsmöglichkeiten wie Edeka, Aldi und Lidl erreichen Sie am schnellsten im nur etwa 15 Minuten entfernten Ort Malchow.
Es gibt einen saisonalen Shuttle, den Sie von Anfang Juni bis Ende Oktober innerhalb des Resorts nutzen können. Die Fahrzeiten finden sie an der jeweiligen Haltestelle.
Ihre Räder können Sie am Ende der Tiefgarage (links und rechts) abstellen.
Ja, Sie können Wert- oder auch Spa und Golfgutscheine ganz einfach über unsere Website kaufen.
Leider nein, aber dafür haben Sie einen wunderschönen Blick in unseren Schlosspark.
Es gibt eine gesonderte Raucherlounge (Smokers Lounge) in der Bar 1842.
Ab 7.00 Uhr ist der Außenpool für Sie geöffnet. Ab 10.00 Uhr können Sie Anwendungen buchen und sich von unserem Spa Personal verwöhnen lassen.
In den Sommermonaten können Sie die Saunen von 14.00 bis 21.00 Uhr nutzen. Winterzeit ist Wellnesszeit – daher werden die Saunen in den kühlen Monaten bereits etwas früher vorbereitet und können von Ihnen ab 12.00 Uhr genutzt werden.
Für eine bessere Koordinierung von Trainingszeiten sowie zur Einhaltung der momentan geltenden Hygieneregeln bitten wir Sie um eine vorherige Anmeldung Ihres geplanten Trainings im Fitnessbereich. Diese können Sie an der Hotel- oder Spa Rezeption vornehmen.
Der Zutritt und eine entspannende Erholungszeit im SCHLOSS Spa sind für unsere Gäste kostenfrei. Externe Gäste können ebenfalls das SCHLOSS Spa nutzen und einen Wellnesstag bei uns verbringen. Der Preis für ein Tagesticket beginnt bei 59 EUR.
Ihre Wünsche und Anfragen zu Spa Anwendungen nehmen wir gerne an der Spa Rezeption entgegen. Auch bereits vor Ihrem Aufenthalt können Sie uns telefonisch unter folgender Nummer erreichen: +49 (0) 39932 8010 3852 und Ihre gewünschten Anwendungen mit uns planen und terminieren.
Ausgewählte Speisen und Getränke können ab 13:00 Uhr an der Poolbar bestellt werden. Eine entsprechende Getränke und Speisekarte liegt im Spa Bereich aus.
Im Saunabereich können Sie zwischen folgenden Typen auswählen:
– Finnische Sauna mit Kristallofen
– Klassische Bio-Sauna
– Sauerstoff-Sauna
– Dampfbad mit Lichtspiel
– MicroSalt-Raum
Die stark frequentierten Zeiten im Spa Bereich sind zumeist von 15.00 bis 18.00 Uhr. Bitte versuchen Sie für einen entspannten Spa Aufenthalt, Ihre Auszeit auch außerhalb dieser Hochzeiten zu planen.
Unser SCHLOSS Spa steht für Auszeit und wohltuende Atmosphäre. Ruhe und Behaglichkeit werden im Spa Bereich besonders großgeschrieben und daher beträgt hier das Mindestalter 14 Jahre. Für unsere jüngeren Gäste gibt es Badespaß im nahe gelegenen Aquafun Fleesensee.
Leider nein, aber dafür können Sie Ihre Bahnen in unserem beheizten Außenpool ziehen und währenddessen den einmaligen Ausblick in den Schlosspark genießen.
Viele Produkte, die wir in unseren Restaurants verwenden, sind seit dem Jahr 2015 aus eigener Landwirtschaft. Die Gemüsefelder liegen direkt am 10. Grün und 11. Abschlag des SCHLOSS Platzes auf einer Fläche von mehr als 3.000 m². Auf dem Weg von Göhren-Lebbin nach Untergöhren befindet sich zudem das 1.200 m² große Gewächshaus. Saisonale und regionale Obst- und Gemüsesorten sowie frische Kräuter werden hier angebaut: von Äpfeln über zahlreiche Kohlsorten bis hin zu Fenchel und Zucchini. Die Zucht eigener Rinder und die Haltung südamerikanischer Araucana-Hühner, die grüne Eier legen, vervollständigen das ganzheitliche Konzept.
Das Frühstücks-Buffet findet täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr in der Orangerie statt. Sie erwartet neben einer Vielzahl unterschiedlicher Brot- und Brötchensorten aus der eigenen SCHLOSS-Bäckerei eine reichhaltige Auswahl heißer und kalter Speisen, Obst, Gebäck, Joghurt, Tee und Kaffee und frische Säfte.
Die Halbpension kostet 45 EUR.
Sie finden immer vegetarische bzw. vegane Komponenten auf unseren Speisekarten. Sollten diese für Sie nicht ansprechend sein oder auch Unverträglichkeiten (z.B. Gluten) vorliegen, sprechen Sie gerne vor Ort das Servicepersonal an und wir werden dann in Absprache mit der Küche das passende Gericht für Sie zubereiten.
Ja, Sie können Speisen und Getränke auch bequem auf Ihr Zimmer über unseren Roomservice bestellen. In der Zeit von 12:00 Uhr bis 21:00 Uhr können Sie diesen mit einem Aufpreis von 9,50 EUR nutzen.
Zum einen gibt es im SCHLOSS die Orangerie. Hier finden das Frühstück und das Abend-Buffet im Rahmen der Halbpension statt. Sie erwartet ein täglich wechselndes live cooking und verschiedene kulinarische Events wie die Küchenparty oder Barbecue Abende im Sommer. Zum anderen gibt es noch das moderne und zeitgemäß eingerichtete Restaurant Blüchers in der ehemaligen Schlosskapelle. Hier genießen Sie Gaumenfreuden der Spitzenklasse und raffinierte Gerichte à-la-carte. Hinzu kommt die umfangreiche internationale Weinkarte. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, in der Bar 1842 kleinere Gerichte aus der Snackkarte zu bestellen. Eine Auswahl regionaler und internationaler Spirituosen und Getränke runden hier das kulinarische Angebot ab.
Einen ereignisreichen Tag können Sie mit einem köstlichen Cocktail bis 24:00 Uhr an der Bar 1842 ausklingen lassen.
Unsere Eier, die Sie beispielsweise zum Frühstück probieren können, stammen von unseren schlosseigenen Araucana-Hühnern, die besonders durch die grünliche Färbung der Schale ins Auge fallen. Die Hühner stammen ursprünglich aus Südamerika und leben bei uns in einem modernen Hühnermobil mit ausreichend Platz und saftigem Gras im Vorgarten – beste Voraussetzungen für frische Eier von glücklichen Hühnern.
Im angrenzenden Schlosspark gibt es viele schöne Wege für einen Spaziergang bis runter zu den Golfanlagen. Oder Sie erkunden das schöne Dorf und trinken anschließend einen leckeren Kaffee in der Fleesensee Rösterei direkt auf dem Marktplatz.
Auf dem Marktplatz in Göhren-Lebbin gibt es den Fahrradverleih Harry Hurtig. Hier können Sie aus einem größeren Sortiment an Fahrrädern und Zubehör (auch E-Bikes) das für Sie passende Rad stundenweise oder gleich für einen ganzen Tag leihen.
Innerhalb des Resorts gibt es fünf Golfplätze für verschiedene Spielniveaus. Schauen Sie für Fragen und Informationen gerne in der Golfrezeption vorbei – hier helfen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne weiter.
Nur wenige Kilometer vom SCHLOSS entfernt, befindet sich der Fleesensee in Untergöhren. Hier gibt es schöne Rad- und Wanderwege, um die einzigartige Natur der Mecklenburgischen Seenplatte zu erkunden. Auch die Müritz und viele andere schöne Gewässer sind in direkter Umgebung schnell zu erreichen und lohnen sich, von Ihnen entdeckt zu werden.
Nur unweit vom SCHLOSS befindet sich das Aquafun Fleesensee. Sie können dies fußläufig erreichen und einen schönen Tag mit viel Spaß für Groß und Klein im Erlebnisbad verbringen.