Feel Good. Stay Safe.


Ein Siegel. Ein Gefühl. Sicherheit.

Erleben Sie ganz besondere Sorgfalt, Aufmerksamkeit und Fürsorge - denn Ihr Wohlergehen ist unsere oberste Priorität. Zum Schutz Ihrer Gesundheit, der anderer Gäste und unserer Mitarbeiter haben wir für das SCHLOSS den Feel Good. Stay Safe Service entwickelt. Informieren Sie sich nachfolgend über die wichtigsten Informationen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt bei uns.

Unser Versprechen an Sie ist ein sorgenfreier Aufenthalt, eine Auszeit aus dem Alltag und ein Ort,
an den Sie garantiert immer wieder zurückkehren wollen.

Freuen Sie sich auf das SCHLOSS. 
Wir freuen uns auf Sie.

Allgemeines zum Check-in.

Für eine stressfreie Anreise und einen entspannten Start in Ihren Urlaub beachten Sie bitte folgende Hinweise.
• Alle aktuell geltenden Regelungen der Landesregierung MV erhalten Sie im Corona Infoportal.
Die aktuellen Verordnungen und Dokumente finden Sie hier.

• Das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung (OP- oder FFP2-Maske) ist in allen öffentlichen Bereichen verpflichtend.
• Bitte achten Sie auf einen Mindestabstand von 1,5 bis 2 Metern zueinander.

• Planen Sie für Ihren Anreisetag einen tagesaktuellen Negativtest ein. Alternativ führen Sie Ihren Impfnachweis mit sich. Entscheidend ist, dass das Impfdatum der 2. Impfung mindestens 15 Tage vor Ihrer Anreise lag. Genesene müssen einen Genesenen-Nachweis vorlegen - die Infektion muss mindestens 28 Tage und darf maximal 6 Monate zurück liegen. 

• Für eine schnelle und lückenlose Kontaktnachverfolgung nutzen wir die Luca App.
• Füllen Sie Ihren Meldeschein bereits online über unsere Digitale Gästemappe aus.
• Auch Tischreservierungen oder Spa Anwendungen buchen Sie bequem und digital von Zuhause über die Gästemappe.

Während Ihres Aufenthaltes.

Folgende Bestimmungen und Hinweise gelten während Ihrer Auszeit im SCHLOSS.
Bitte betreten Sie mein Zimmer nicht-Schild



Wohlfühlkarte



Handdesinfektionsmittel
Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes keine Interaktion in Ihrem Zimmer wünschen, (z.B. Zimmerservice, Reinigung) nutzen Sie bitte den bei Check-in ausgegebenen Türhänger.

Bei Anreise erhalten Sie von uns eine Wohlfühlkarte mit den wichtigsten Kontaktdaten wie Apotheke, Arzt und Rezeption.

In allen öffentlichen Bereichen stehen Ihnen Handdesinfektionsmittel immer zur Verfügung.

Kulinarik.

Das SCHLOSS ist ein ausgezeichneter Ort, um Leib und Seele mit herausragenden kulinarischen Genüssen zu verwöhnen. Hinzu kommt unser erstklassiger Service, der sich ebenso aufmerksam wie zuvorkommend um Ihre Wünsche kümmert. Hier alle wichtigen Informationen für Sie in der Übersicht.
• Das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung (OP- oder FFP2-Maske) ist in allen Kulinarik-Bereichen verpflichtend.
 
• Frühstückszeiten in der Orangerie: Täglich von 7.00 bis 11.00 Uhr
• Dinner in der Orangerie: Täglich von 18.00 bis 22.00 Uhr
• Dinner-Zeiten im Blüchers: Dienstag bis Sonntag von 18.00 bis 22.00 Uhr
• Öffnungszeiten Bar 1842: Täglich von 10.00 bis 24.00 Uhr
• Die Minibar ist aus Hygienegründen nicht befüllt. Auf Wunsch stellen wir gerne eine Auswahl an Snacks und Getränken bereit. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach oder informieren Sie uns vor Ihrer Anreise.
• Wir empfehlen Ihnen, Ihren Tisch vorab unter +49 (0) 39932 80100, über die Gästemappe oder unter schlosshotel@fleesensee.de zu reservieren.

SCHLOSS Spa.

Verwöhnen Sie sich mit einer kosmetischen Anwendung oder Massage und lassen Sie den Alltag hinter sich. Begeben Sie sich in die Hände der kompetenten Mitarbeiter des SCHLOSS Spa und lassen Sie sich zu Ihrer nächsten Anwendung gerne beraten.
• Das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung (OP- oder FFP2-Maske) ist im gesamten Spa-Bereich verpflichtend.

• Öffnungszeiten Spa: Täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr
• Die Außensaunen stehen derzeit noch nicht zur Verfügung
• Bei Buchung einer Spa Anwendung benötigen Sie einen tagesaktuellen Negativtest.
• Buchen Sie Ihre kosmetische Anwendung, eine wohltuende Massage oder einen Aufenthalt im Fitness vorab unter spa.reservations@fleesensee.de, telefonisch unter +49 (0) 39932 8010 3852 oder senden Sie eine Anfrage über unsere Digitale Gästemappe.

Kontakt.

Egal, welches Anliegen oder welchen Wunsch Sie haben - wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Benutzen Sie hierfür bitte das folgende Kontaktformular.
Sollten Sie spezielle Wünsche haben, stehen Ihnen unsere direkten Ansprechpartner zur Verfügung.
*Pflichtfeld
Hinweise zum Datenschutz: Wir nehmen den Datenschutz nach EU-DSGVO ernst und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Dieses Formular sendet und validiert Ihre eingegebenen Daten per SSL. Anschließend erhalten Sie und der zuständige Sachbearbeiter eine Kopie Ihrer Anfrage via E-Mail. Weitere Hinweise zur Erhebung, Speicherung und Schutz Ihrer Daten erhalten Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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