Front Office Clerk (m/w)

Karriere

Im SCHLOSS arbeiten besondere Menschen mit besonderen Fähigkeiten und dem ausgeprägten Willen, Großartiges zu leisten. Wenn auch Sie bereit sind, Ihre Talente voll zu entfalten, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und alles dafür zu tun, unsere Gäste glücklich zu machen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte verwenden Sie hierzu das nebenstehende Online-Formular.

BERUFLICHE ANFORDERUNGEN:
  Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
Kenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

IHRE AUFGABEN:

Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung

Einhaltung der Credit Policy

Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende

Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen

Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen

Ein- und Auschecken unserer Gäste

Annahme und Weiterleiten von Telefonaten

Conciergetätigkeiten

Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

WIR BIETEN IHNEN:

unbefristeter Arbeitsvertrag

leistungsgerechte Entlohnung

kostenfreie Verpflegung im Personalrestaurant

 Handyzuschuss

Mitarbeiterwohnung - nur 5 Minuten Fussweg vom Hotel nach Verfügbarkeit vorhanden

Berufsbekleidung inkl. Reinigung

Betriebsrat im Hotel

zahlreiche Vergünstigungen im Land Fleesensee (z.Bsp. Mitgliedschaft in der SPAWorld Fleesensee, 30% Mitarbeiterrabatt auf F&B Leistungen in der Genusswerkstatt)

persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten

Als direkter Ansprechpartner steht Ihnen Frau Diana Eggert unter Tel: +49 (0) 39932 8010 3816 oder
diana.eggert@fleesensee.de zur Verfügung.


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